A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构
7.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( D )。
A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法
8.工作丰富化的重点是( C )。
A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员
C.一般专业人员 D.基层操作人员
9.控制是一种动态的、适时的信息( D )过程。
A.通报 B.下达C.上报 D.反馈
10.为进行有效的成本控制，许多企业引用了( A )的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制
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